Frequently asked questions

Por que é necessário adaptar o meu condomínio?


É a forma de garantir que todos os apartamentos e áreas comuns de seu condomínio possam se conectar com a fibra óptica da RVT.




Tem algum custo?


Não! Os custos da instalação, tanto no seu apartamento quanto da adaptação, serão de responsabilidade da RVT, incluindo os custos relacionados à restauração de pavimentos, pisos, calçadas, etc. Só vantagens!




Há algum risco para o meu condomínio?


Nenhum! A área de instalação será entregue da mesma forma que foi encontrada antes de iniciarmos a adaptação. Qualquer dano possível ao condomínio será de responsabilidade da RVT e reparado durante a instalação.




Por que é necessário o contato do meu síndico ou administrador do condomínio?


O síndico pelo responsável pela autorização da entrada de nossos técnicos e pelo acompanhamento da instalação da RVT.




O que acontecerá depois de solicitar o cadastro de meu condomínio?


Se você solicitou a viabilidade técnica para o seu condomínio, nossa equipe entrará em contato com o síndico através dos dados informados e marcará uma visita técnica para avaliar a estrutura do seu condomínio.

Se estiver tudo certo, retornaremos o contato quando a adaptação estiver pronta para prosseguir com a contratação de seu plano de ultravelocidade!